A differenza di altre metodologie offre ad ogni persona la possibilità di contribuire, sfruttando il 100% del sapere dei membri del gruppo, soprattutto le presupposizioni implicite. Si fonda sul concetto di «conoscenza che viene dalle mani».

Le mani sono collegate al 70-80% delle cellule del cervello, il quale è limitato nella quantità di informazioni che riesce a gestire contemporaneamente in maniera consapevole.

Con l’aiuto di tutti i collegamenti neurali delle mani noi «sappiamo» molte più cose di quanto pensiamo di sapere. Attenzione: necessita di manager coraggiosi che ammettono di non conoscere tutte le risposte e disposti a ricevere l’opinione da tutti i presenti.